Aún cuando muchas personas no aseguradas de San Diego son elegibles bajo los programas Medi-Cal o Healthy Families, uno de cada cuatro individuos no tiene cobertura médica. PCI en el Pasado ha intentado solventar esta discrepancia a través de programas como Border Visión Fronteriza (BVF). Durante sus cuatro años de operación, las promotoras de BVF inscribieron y educaron a más de 2000 familias en Medi-Cal y Healthy Families. La vasta experiencia de PCI en educación y recursos de salud han sido factores determinantes en la obtención de la administración del programa Ventanilla de Salud, un nuevo esfuerzo colaborativo de la ISF con el Consulado General Mexicano en San Diego.

El proyecto surgió a raíz de una encuesta practicada en 2001 por la Asociación Fronteriza Mexicano-Estadounidense de Salud (AFMES), en colaboración con la Iniciativa de Salud California-México (ISCM), la cual reveló estadísticas alarmantes sobre las condiciones de acceso a servicios de salud entre beneficiarios del Consulado. 75% de los encuestados reportaron haber vivido en California durante un período de 10 años o más; sin embargo, el 70% de estos no contaban con seguro médico en México, ni en Estados Unidos. Además, el 80% de los participantes tenían niños de edades 0-18, y solo el 50% de estos cuentan con seguro de salud. Como resultado de esto en 2003, la AFMES junto con ISCM diseñaron Ventanilla de Salud (VDS) con el objeto de aumentar el acceso a información de salud general en los Consulados Mexicanos de Los Ángeles y San Diego.

En Noviembre de 2004, el Consulado Mexicano en San Diego ofreció a PCI la oportunidad de asumir el proyecto VDS. Los elementos esenciales para su éxito incluyen: (1) la experiencia del personal de PCI en educación en salud, (2) La confianza depositada por los clientes en el Consulado Mexicano, (3) seguimiento y administración de casos necesarios para obtener la información relativa al cambio de comportamientos desde la primer visita del cliente, y (4) el historial que PCI ha establecido a través de sus colaboraciones de con agencias de servicios incluyendo centros de recursos familiares vinculados a escuelas , programas de CAAs ( Application Assistor programs ), el Condado de San Diego ( Health and Human Services Agency ), y clínicas comunitarias a lo largo del Condado de San Diego.

El programa Ventanilla de Salud ofrece un una ventana de asistencia en salud dentro del proceso del Consulado Mexicano de emisión de pasaportes y tarjetas de identificación. El programa aprovecha el tiempo de espera de los clientes para proporcionarles información general relativa a (1) elegibilidad e inscripción en servicios de seguro medico, (2) acceso a servicios de salud en clínicas comunitarias, y (3) educación en varios temas de salud. Las Especialistas en Recursos de Salud imparten sesiones de educación grupal y consultas individuales en intervalos continuos de 1 hora durante el día.

Para mayor información, favor de comunicarse con Miriam Hiel al (619)308-9964